Verzendbeleid
Verzending
Als u uw bestelling op werkdagen voor 22:00 plaatst, zal ons magazijnteam hun best doen om uw bestelling dezelfde dag te verzenden. Houd er rekening mee dat de levertijden soms vertraging kunnen oplopen. Als wij om welke reden dan ook onze gebruikelijke verzendtijden niet kunnen halen, informeren wij u zo snel mogelijk.
Ontvangst van uw bestelling
Na het plaatsen van uw bestelling ontvangt u een bericht van de vervoerder met details over uw levering. Zorg ervoor dat u correcte gegevens verstrekt, zodat de vervoerder u zonder problemen kan bereiken. Voor vragen over uw bestelling kunt u altijd contact opnemen met onze klantenservice via: support@skinkura.com.
Gemiste levering?
Als u de bezorgpoging mist, kan de koerier uw pakket bij een buurman afleveren of naar een ServicePoint/ParcelShop in de buurt brengen. In dat geval ontvangt u een kaart in uw brievenbus met het adres waar u het pakket kunt ophalen. Houd uw e-mail en brievenbus in de gaten voor updates.
Duurzaamheid
Bij Skinkura zetten we ons in voor duurzamere verzendoplossingen. Onze logistieke partners werken continu aan het verminderen van CO2-uitstoot, maken gebruik van elektrische voertuigen voor last-mile levering en voeren milieuvriendelijke praktijken door in distributiecentra.
Door te kiezen voor levering bij een ServicePoint of een veilige locatie bij u in de buurt, helpt u de milieubelasting van uw zending te verminderen.
Verzending & Bezorging
Wij verzenden met DHL, PostNL, DPD, UPS en FedEx. Leveringen op werkdagen vinden meestal plaats tussen 09:00–21:30, en overdag op zaterdag. Als u niet thuis bent, kan de koerier uw pakket bij buren of een ServicePoint/ParcelShop in de buurt afleveren en een kaart met afhaalinformatie achterlaten. Pakketten worden 7 dagen bij het afhaalpunt bewaard.
Leveringsschema
| Tijd van bestelling | Voor 22:00 | Na 22:00 |
|---|---|---|
| Maandag | Verzonden dezelfde dag | Verzonden dinsdag |
| Dinsdag | Verzonden dezelfde dag | Verzonden woensdag |
| Woensdag | Verzonden dezelfde dag | Verzonden donderdag |
| Donderdag | Verzonden dezelfde dag | Verzonden vrijdag |
| Vrijdag | Verzonden dezelfde dag | Verzonden maandag |
| Zaterdag | Verzonden maandag | Verzonden maandag |
| Zondag | Verzonden maandag | Verzonden maandag |
Geen leveringen op nationale feestdagen.
Verzendkosten – Nederland
| Verzendmethode | Kosten | Gratis verzending vanaf | Kosten Waddeneilanden |
|---|---|---|---|
| DHL Thuisbezorging | €4,50 | €40,- | €6,- |
| DHL ParcelShop | €4,50 | €40,- | €6,- |
| DPD Thuisbezorging | €4,50 | €40,- | €6,- |
| PostNL Thuisbezorging | €4,50 | €40,- | €6,- |
| PostNL Afhaalpunt | €4,50 | €40,- | €6,- |
| Niet bij buren | €4,99 | – | €6,- |
| Avondbezorging | €4,99 | – | €6,- |
Geen leveringen op nationale feestdagen.
EU Verzendzones
EU Zone 1
| Land | Verzendkosten | Gratis verzending vanaf | Geschatte levertijd |
|---|---|---|---|
| Oostenrijk | €38,- | €170,- | 2–3 dagen |
| België | €5,95 | €40,- | 1–3 dagen |
| Tsjechië | €6,95 | €50,- | 2–3 dagen |
| Duitsland | €5,95 | €40,- | 2–3 dagen |
| Luxemburg | €5,95 | €40,- | 2–3 dagen |
| Polen | €6,95 | €50,- | 3–5 dagen |
Geen leveringen op nationale feestdagen.
EU Zone 2
| Land | Verzendkosten | Gratis verzending vanaf | Geschatte levertijd |
|---|---|---|---|
| Bulgarije | €7,95 | €50,- | 5–6 dagen |
| Kroatië | €7,95 | €50,- | 4–6 dagen |
| Denemarken | €7,95 | €50,- | 2–3 dagen |
| Estland | €7,95 | €50,- | 5–6 dagen |
| Frankrijk | €6,95 | €40,- | 2–4 dagen |
| Hongarije | €7,95 | €50,- | 3–5 dagen |
| Ierland | €7,95 | €50,- | 3–5 dagen |
| Italië | €6,95 | €40,- | 3–5 dagen |
| Letland | €7,95 | €50,- | 5–6 dagen |
| Litouwen | €7,95 | €50,- | 4–6 dagen |
| Portugal | €9,95 | €50,- | 3–5 dagen |
| Slovenië | €9,95 | €50,- | 3–5 dagen |
| Slowakije | €9,95 | €50,- | 3–5 dagen |
Geen leveringen op nationale feestdagen.
EU Zone 3
| Land | Verzendkosten | Gratis verzending vanaf | Geschatte levertijd |
|---|---|---|---|
| Finland | €11,99 | €100,- | 4–6 dagen |
| Roemenië | €9,95 | €70,- | 5–6 dagen |
| Spanje | €7,95 | €50,- | 3–5 dagen |
| Zweden | €7,95 | €50,- | 3–5 dagen |
Geen leveringen op nationale feestdagen.
EU Zone 4
| Land | Verzendkosten | Gratis verzending vanaf | Geschatte levertijd |
|---|---|---|---|
| Griekenland | €12,95 | €90,- | 4–7 dagen |
Geen leveringen op nationale feestdagen.
Internationale zone
| Land | Verzendkosten | Gratis verzending vanaf | Geschatte levertijd |
|---|---|---|---|
| Verenigde Arabische Emiraten | AED 110 | AED 450 | 4–6 dagen |
| Saoedi-Arabië | SAR 110 | SAR 450 | 4–6 dagen |
| Canada | CAD 35 | CAD 170 | 4–6 dagen |
| Marokko | MAD 250 | MAD 1200 | 4–6 dagen |
| Verenigd Koninkrijk | €110,- | €120,- | 3–5 dagen |
| Verenigde Staten | USD 25 | USD 120 | 4–6 dagen |
Geen leveringen op nationale feestdagen.
Internationale verzending
Alle SPF-producten en artikelen met salicylzuur zijn tijdelijk niet beschikbaar voor internationale verzending vanwege douaneregels. We werken eraan dit probleem zo snel mogelijk op te lossen en helpen u graag met vragen in de tussentijd.
Collageenproducten kunnen niet naar Australië worden verzonden vanwege de Australische douanebeleid. Dieux Deliverance Serum kan niet buiten de VS worden verzonden vanwege internationale cannabinoïde importbeperkingen.
Zorg ervoor dat elke verzendregel niet meer dan 30 tekens bevat. Bij meer dan 30 tekens worden namen waar nodig afgekort.
We verzenden momenteel naar de volgende landen
Nederland, Oostenrijk, België, Tsjechië, Duitsland, Luxemburg, Polen, Bulgarije, Kroatië, Denemarken, Estland, Frankrijk, Hongarije, Ierland, Italië, Letland, Litouwen, Portugal, Slovenië, Slowakije, Finland, Roemenië, Spanje, Zweden, Griekenland, Verenigde Arabische Emiraten, Saoedi-Arabië, Canada, Marokko, Verenigd Koninkrijk en Verenigde Staten.
Als uw land niet wordt vermeld, neem dan contact met ons op via onze Supportpagina of via support@skinkura.com.
Toeslag voor afgelegen gebieden
Sommige adressen kunnen door onze vervoerders als afgelegen gebieden worden beschouwd, wat kan leiden tot extra kosten. Als dit op uw locatie van toepassing is, nemen wij contact met u op voor meer informatie.